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Urlaub in Montenegro - Multiaktive Tour - Programm 1

Rafting auf Tara

Erleben Sie ein unvergessliches Abenteuer in Westmontenegro im Lager Grab mit drei Tagen Rafting, dem Durchgang durch die Schlucht „Nevidio“, Freeclimbing, Hydrospeed, Aufstieg auf „Bobotov Kuk“, Foto-Safari mit Geländewagen um dem Berg Durmitor und vieles mehr...


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Donnerstag, 14 Dez 2017
Sie sind hier: Willkommen FAQs Anfrage
Anfragevorgang Drucken E-Mail

 

Eine Anfrage ist dazu da, um Ihnen eine Möglichkeit zu geben, eine konkrete Tour mit bestimmten Termindaten unverbindlich und kostenlos anzufragen. Die Anfrage bei Balkan-Adventure kann schriftlich, mündlich, fernmündlich und elektronisch unverbindlich und kostenlos vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Anfrage elektronisch vorzunehmen. Für uns ist es eine Möglichkeit, Ihre Anfragen in unserem System automatisch zu erfassen, damit sie beantwortet werden. Somit ist es sowohl für Sie als Interessent, als auch für uns als Reiseveranstalter ein sicherer Weg miteinander in Kontakt zu treten, um Ihre Fragen möglichst konkret entgegen zu nehmen und zu beantworten. 

Mehr dazu lesen Sie unter Punkt "Wie erfasse ich eine Anfrage?"


 

Ja. Sie können zu jeder Tour, die auf unserer Seite angeboten wird, eine kostenlose unverbindliche Anfrage stellen.
Die Anfrage bei Balkan-Adventure kann schriftlich, mündlich, fernmündlich und elektronisch unverbindlich und kostenlos vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Anfrage elektronisch vorzunehmen.


Mehr dazu lesen Sie unter Punkt "Wie erfasse ich eine Anfrage?"

 

Die Anfrage bei Balkan-Adventure kann schriftlich, mündlich, fernmündlich und elektronisch unverbindlich und kostenlos vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Anfrage elektronisch vorzunehmen.

Es gibt drei Möglichkeiten eine kostenlose unvebindliche Anfrage elektronisch an Balkan-Adventure zu übermitteln:

 

1. Erfassung per Mail aus dem Reisekatalog

Sie wählen auf unserer Seite eine Tour aus, die Sie interessiert und klicken auf den Button <Anfragen/Buchen>.
Dadurch kommen Sie auf die Bestellseite, auf der die Tour zu Ihrer Übersicht nochmals zusammengefasst dargestellt wird (siehe Abb. 1).
Dort klicken Sie bitte auf den Button <Fragen zur Reise?> Es erscheint ein Dialog zur Erfassung Ihrer Anfrage.
Dabei müssen Sie die Tour, für die sie Sich interessieren nicht mehr erwähnen. Die Zuordnung der Tour zu Ihrer Anfrage erfolgt automatisch vom System. Aber Sie müssten immer noch den konkreten Termin, Unterkunftsart und andere Eigenschaften der Tor in der Anfrage erwähnen, falls es für Sie wichtig ist. Ist es für Sie zuviel Arbeit? Dann geht es einfacher mit automatischer Anfragenerfassung. Lesen Sie dazu mehr unter "2. Automatische Erfassung"

 


 

Anfrage_per_Mail

Abb. 1

2. Automatische Erfassung

Sie wählen auf unserer Seite eine Tour aus, die Sie interessiert, und klicken auf den Button <Anfragen/Buchen>. Dadurch kommen Sie auf eine Seite, auf der die Tour zu Ihrer Übersicht nochmals zusammengefasst dargestellt wird (siehe Abb. 1). Unten auf dieser Seite finden Sie den grün eingerahmten Bereich mit solchen Eigenschaften der Tour wie Unterkunftsart, Termine, Buchungsart. Wälen Sie dort die gewünschten Eigenschaften der Tour aus, geben Sie die mitreisenden Personen an. Geben Sie im Feld "Anzahl der Personen" die Gesamtahl der Personen an. Wählen Sie bei Buchungsart den Eintrag "unverbindliche Anfrage" aus. Klicken Sie dann auf den Button <Anfragen/Buchen> (Abb. 2). und befolgrn Sie weitere Anweisungen des Systems. Sie werden durch den Anfragen-Prozess automatisch durchgeführt, ohne dass Sie die Zahlungsart auswählen müssen. Die Anfrage ist für Sie grundsätzlich kostenlos und unverbindlich.


 

Automatische_Anfragenerfassung

Abb. 2

 

3. Erfassung über Kontakt

Klicken Sie auf den Menüpunkt "Kontakt". Dort haben Sie die Möglichkeit, den Kontakt mit Balkan-Adventure entweder per Kontaktformular, per Telefon oder per Skype aufzunehmen.



 

 

Unmittelbar nachdem Sie Ihre Anfrage über unsere Seite abgeschickt haben, bekommen Sie von unserem System eine Bestätigungs-E-Mail über den Eingang Ihrer Anfrage bei Balkan-Adventure. Je nach dem auf welchem Wege Sie die Anfrage erfasst haben, liegen uns Daten von Ihnen und Ihrer Auswahl im unterschiedlichen Umfang vor. Falls unserer Seits noch Fragen entstehen, nehmen wir mit Ihnen Kontakt per Mail oder, falls gewünscht, per Telefon oder per Post auf. Ansonsten beantworten wir Ihre Anfrage per Mail. Zur Erfassung der Anfrage lesen Sie  mehr unter Punkt "Wie erfasse ich eine Anfrage?"


 

Sie können gleich Ihre Tour bei uns auf der Seite buchen.

Sehen Sie dazu mehr unter FAQs --> Buchung


 

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